Visszatérítési szabályzat
ELÁLLÁS, VISSZAKÜLDÉS ÉS VISSZATÉRÍTÉS
Elállási jog
Az Európai Unióban fogyasztóként vásárló vevő indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási határidő az áru átvételétől számított 14 naptári nap. Ha a rendelés több, külön kézbesített termékből áll, a határidő az utolsó termék átvételétől számít.
Az elállási jog a kézbesítés előtt is gyakorolható. Elállási szándékodat az online elállási lehetőségen keresztül vagy a zyloshop.de.hu@gmail.com címre küldött egyértelmű üzenettel jelezheted. Kérjük, add meg a rendelési számot és a rendeléshez használt nevet.
A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül küldd vissza az alábbi címre:
Fürst Sándor utca 31., 2840 Oroszlány, Magyarország
Visszaküldési költség
Ha a terméket azért küldöd vissza, mert meggondoltad magad, a visszaküldés közvetlen költsége téged terhel. Hibás, sérült vagy tévesen kiküldött termék esetén vedd fel velünk a kapcsolatot a zyloshop.de.hu@gmail.com címen. Az ilyen eseteket a vonatkozó fogyasztói jogok szerint rendezzük, és nem terhelünk rád hibás vagy téves teljesítésből eredő visszaküldési költséget.
A terméket olyan mértékben vizsgálhatod meg és kezelheted, amennyire az szükséges a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához. A szükséges vizsgálaton túli használatból eredő értékcsökkenésért a jogszabályok szerint felelhetsz.
Visszatérítés
Elállás esetén visszatérítjük a termék árát és a szokásos, legalacsonyabb felkínált kézbesítési mód díját. A választott legolcsóbb szokásos kézbesítésnél drágább szolgáltatás felárát nem térítjük vissza.
A visszatérítést indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési módon teljesítjük. A visszatérítést visszatarthatjuk addig, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy nem igazolod annak feladását, attól függően, melyik történik meg előbb.
A jogszabályban meghatározott esetekben az elállási jog alól kivételek lehetnek. Ezekről az adott termék vásárlása előtt külön tájékoztatást adunk.
Kapcsolat
Eladó hivatalos neve: Keresztes László Krisztofer
Márkanév: ZyloShop
E-mail: zyloshop.de.hu@gmail.com